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海陵区司法局打造“商贸中心法律服务集群”
发布日期:2019-10-04 08:12   来源:未知   阅读:

  海陵区作为泰州市主城区,辖区内拥有万达商圈、坡子街贸易街区、稻河古街区、跑狗玄机,温泰小商品市场、月星家具广场等多处大型商贸街区,涉旅游、消费、合同及经营性纠纷时有发生。为此,海陵区司法局精心打造“商贸中心法律服务集群”,全方位提供法治宣传、法律咨询、纠纷化解等法律服务,为城区商贸经济的发展提供优质法律保障。

  一是配强服务团队。组建商圈法律服务“帮帮团”,从全区遴选司法干警、律师、基层法律服务工作者、人民调解员等人员组成专业法律服务团队,同时吸纳商贸街区工作人员及商户代表作为法律服务联络员和普法志愿者,建成广覆盖的法律服务网络。

  二是丰富服务形式。公示服务流程及服务人员信息,每天安排人员轮流值班,采取坐班接诊和主动上门相结合的方式,解答咨询、调解纠纷,提供公证、法援办事指引。同时通过“法润民生”微信群、“法惠海陵”公众号、QQ、微博等平台推送法治资讯、解答群众咨询,提供线上与线下相结合的法律服务。

  三是拓展服务内容。利用商贸区的广告大屏播放法治宣传标语、法治动漫、微视频,营造遵法守法浓厚宣传氛围。开展“诚信营商,你我同行”活动,定期为经营商户举办法治讲座、发放宣传单,引导经营者遵守行业规范,诚信守法经营。利用“法润民生”微信群开设“法律微讲堂”,推送租赁纠纷、侵权纠纷、合同纠纷等以案释法典型案例,公布24小时法律咨询热线,提供全时空的法律服务。

  四是定期服务评价。印发法律服务联系卡,设立意见箱,公示监督电话,定期召开法律服务人员、经营商户、商圈管理人员及消费者代表座谈会,听取法律服务意见和建议,征集法律服务需求,改进服务形式及方式,提供针对性、个性化的法律服务,建立共商、共建、共享的法律服务机制,营造法治化营商环境。

  今年以来,海陵区商贸中心法律服务集群已累计举办专题讲座4场,法治宣传活动12场次,接待法律咨询230多人次,调解矛盾纠纷64起,其中涉及消费者权益纠纷39起、生产经营性纠纷11起。